Não é novidade nenhuma que a internet é um campo de batalha quando o assunto é tentar atrair o usuário para o seu conteúdo. Se aparecer na primeira página do Google já era importante há mais de 20 anos, hoje é inegociável. Além disso, envolve não só o mecanismo de busca, mas também redes sociais e outros espaços virtuais.
Por trás disso, todos sabemos, estão as práticas de SEO de alto nível. Nesse aspecto, a equação segue sendo simples: quanto melhor a otimização do conteúdo, considerando aí palavras-chave, palavras de transição, tamanho adequado e usabilidade, melhor.
Há, porém, outros aspectos que não podem mais ser ignorados; o SEO, como tantas outras áreas correlatas, está sob constante pressão por mudança, e a inserção de tecnologias como IA e desenvolvimento algorítmico por parte dos mecanismos de busca e redes sociais só servem para desafiar ainda mais quem cria conteúdo otimizado.
Todavia, por mais bem-feito que possa ser um trabalho de SEO, o design de experiência do usuário não pode ser deixado de lado.
Por que UX e SEO tem que andar de mãos dadas
Muita gente entende que SEO e UX sejam sinônimos – se um estiver bom, o outro também estará; não é bem por aí. Basta lembrar que, numa cronologia metafórica, até ontem estávamos usando KWs repletas de erros ortográficos e de concordância simplesmente para agradar o algoritmo. Azar do usuário que fosse abrir a página.
O usuário, aliás, mudou junto com os mecanismos de busca e algoritmos. Espera-se, hoje, qualidade e boa usabilidade do site desde o primeiro clique no CTA. Dessa forma, os fatores de classificação de SEO passaram a ter que andar de mãos dadas com o UX aprimorado.
Estamos constantemente sendo desafiados a evoluir nesse e em outros quesitos, portanto. O usuário de hoje é mais exigente, e tem razão em ser. Não é exagero, inclusive, apontar que, com o conteúdo de IA dominando uma infinidade de áreas, a UX humanizada passa a valer ouro.
No final das contas, a lógica ainda é simples: SEO atrai leitor, mas uma UX avançada impulsiona a ativação de CTA, engajamento e, simplesmente, conversão. Dessa forma, é preciso se armar de ferramentas práticas para garantir essas melhorias de UX.
Design e usabilidade como ferramentas
O primeiro aspecto da melhoria de UX é bastante básico e previsível: oferecer um espaço agradável e prático em termos de design e usabilidade. Não é preciso garantir a página mais bem-feita do mundo, mas sim um espaço virtual no qual o leitor se sinta confiante para entrar e confortável para permanecer.
Junto ao design vem, é lógico, a usabilidade. Exemplos de páginas que não souberam se aproveitar disso estão aí aos montes; quando isso acontece, todo o minucioso trabalho de SEO é perdido simplesmente porque não há uma boa usabilidade – portanto, a UX é comprometida na ausência da conversão final.
Não podemos nos esquecer, enfim, de que o usuário não necessariamente quer passar muito tempo no nosso conteúdo. É preciso atingir expectativas, por mais desafiador que possa ser fazer isso, e a melhor forma é se colocando no lugar o user final. Afinal, é esse o conceito de design de experiência do usuário.
Aumentando o tempo de tela
Um dos maiores desafios de qualquer criador de conteúdo e, por extensão, especialista em SEO hoje é segurar o usuário na tela o máximo possível. É justo afirmar que nunca antes houve tanta concorrência, e o multiuso de telas é uma realidade até antiga – que jogue a primeira pedra quem nunca viu uma série na TV com o celular na mão e o notebook ligado.
Levando isso em conta, é preciso voltar a bater na tecla do design de experiência do usuário: somente um trabalho bem-feito e pensado no público-alvo ideal vai garantir o aumento do tempo de tela. É um desafio para todos nós, por certo, já que envolve design, conteúdo e apelo. O primeiro passo, porém, continua sendo gerar o interesse inicial.
Diminuindo taxas de rejeição
Dedicar-se aos fatores de classificação de SEO é uma prática que todos nós devemos manter. Todavia, é importante avaliar não só o que tem dado resultado, mas o que aparece de negativo.
Nem sempre é fácil entender o que o usuário busca, ou os motivos pelos quais ele não está convertendo o acesso em cliques no CTA ou compra final. Todavia, se esforçar para descobrir as causas do baixo tempo de acesso, volume abaixo do ideal de cliques e, naturalmente, indexação ruim são vitais.
Não existe fórmula mágica, isso é fato. O que existe, porém, é desenvolvimento de produto, uso consciente (e sensato) de ferramentas artificiais, como IA sob suas várias roupagens, e compreensão das necessidades do usuário médio. É somente evoluindo com as ferramentas e técnicas que temos chance de fazer a equação envolvendo SEO e UX atingir seu potencial máximo.
Como garantimos a melhor experiência do usuário no conteúdo SEO
A produção de conteúdos SEO pela nossa equipe é focada em garantir a melhor experiência do usuário. Quando os conteúdos são para os nossos portais, além de oferecer melhor usabilidade do site, pensamos em conteúdos que respondem as dores do leitor.
Da mesma forma também construímos conteúdos para portais parceiros, inclusive nas ações de link building. Além do desenvolvimento do texto dentro do tema proposto, também inserimos as técnicas de SEO.
Mas, diferentemente do que alguns redatores SEO fazem, essa construção ocorre de forma a deixar o texto natural. Ou seja, as palavras-chave, tanto a principal quanto secundárias, são inseridas naturalmente. Assim, garantimos uma leitura mais gostosa do conteúdo, sem perder a oportunidade de usar as estratégias para ranquear no Google.
No geral, entre as nossas ações:
Construção do texto
A nossa equipe de redação garante uma leitura mais fácil ao distribuir o conteúdo entre H2 e H3. Assim, permite que o usuário encontre rapidamente as respostas que procuram em uma leitura mais dinâmica.
Além disso, inserimos bullets points, imagens, índice e gráficos, conforme o tipo de conteúdo, permitindo uma visibilidade melhor do conteúdo. Veja um exemplo:
Note na imagem que inserimos bullets points e uma imagem com o gráfico que complementa a leitura.
Além disso, nossos conteúdos não possuem um texto ‘gigante’ entre os H2/H3. Isso também é muito importante, já que influencia no impacto da experiência do usuário.
Destaque dos hiperlinks
Sim, destacar os hiperlinks é importante, já que eles têm a função de complementar a leitura dos usuários. Portanto, use cores diferenciadas para chamar a atenção e mostrar que o texto âncora é clicável. Assim, permitir que o leitor tenha maiores informações sobre determinado assunto de seu interesse.
Abaixo, veja como fazemos:
Na imagem, é possível notar que o leitor tem a oportunidade de conhecer sobre essas ferramentas de SEO. Embora não seja o tema principal do conteúdo, o link ajuda o usuário a obter informações importantes. Ou seja, ter uma lista dessas ferramentas para encontrar palavras-chave.
Mas, ao trabalhar com link building, fique atento a essa questão também. Afinal, muitos portais parceiros também destacam os hiperlinks. Então, cuide para inserir o seu link em palavras-chave importantes. Confira um exemplo abaixo de um backlink do nosso cliente que inserimos em um conteúdo feito pela nossa equipe e postado em um portal parceiro:
Note, na imagem, que o backlink foi inserido naturalmente e em um texto âncora importante para a Wondershare MobileTrans, nosso cliente. Isso ajuda a despertar o interesse no leitor de clicar para saber mais, gerando maior visibilidade ao portal do cliente. Além disso, proporciona melhor experiência ao usuário.
Buscador interno
Ter um campo de busca interna de fácil uso é muito importante para garantir melhor experiência do usuário. Afinal, quando o leitor está no seu portal, ele já conhece o seu nicho de atuação e pode querer buscar mais informações.
Então, não deixe de investir nessa ferramenta ao criar o layout do portal. É simples, mas bastante funcional.
Além dessas estratégias, também cuidamos dos nossos portais. Para isso, corrigimos erros 404, links quebrados, Spam Score e muitos outros. Afinal, estamos sempre fazendo auditoria de conteúdo SEO, corrigindo erros.
Então, agora que você já sabe sobre o impacto da experiência do usuário no SEO e como garantir as melhores experiências, coloque as dicas em prática. Mas, se desejar contar com especialistas no assunto, entre em contato com a nossa equipe de marketing de conteúdo.